Um den News-Block ein wenig übersichtlicher zu gestalten und um einzelne Beiträge die nur mittelbar etwas mit NEWS zu tun haben hervorzuheben, haben wir eine Kolumne-Seite zusätzlich in das Menü eingefügt. Einige ältere Beiträge aus dem News-Blog sind dann hier auch schon zu finden – weitere folgen.

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Neuigkeiten aus dem Ahrgebirge

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Hallo Zusammen,

ich will hier gar keine lange Reden schwingen sondern mich auf die nötigsten aber auch wichtigsten Neuigkeiten beschränken.

1. Coronakrise und deren Auswirkungen
Wir können heute nicht garantieren das wir auch in den kommenden Wochen noch alles an Geräten und Zubehör auf Lager haben. Aktuell füllen wir das Lager zwar mit Geräten aber auch Ersatzteilen aber wie gesagt – keiner weiß was noch kommt und wie sich die Pandemie auswirken wird. Auch weiß heute noch keiner ob die Bestellungen auch alle versendet werden können resp. dürfen. Zur Zeit ist das noch kein Thema (wir versenden täglich), aber bei der aktuellen Frequenz der Neuerungen für Privat – und Geschäftsleute kann sich das täglich ändern.
Sollte es dazu kommen das wir nicht mehr liefern können oder dürfen so wird das mit dem Kunden in jeden Fall kommuniziert!

UPDATE 18.03.20
Wie alle Geschäfte in Rheinland Pfalz müssen auch wir den Ladenverkauf einstellen. Das ist nicht wirklich ein Problem zumal wir immer schon Besucher erst nach Voranmeldung empfangen haben, von daher ist es für uns nichts neues. Der Versand von Ware ist davon zur Zeit noch nicht betroffen.

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Vom Sinn und Unsinn der XP DEUS Programm-Optimierung

48+

Immer wieder lese und höre ich von speziellen Einstelltipps (Programmierungen) für den XP Deus.
Leute die sich für den XP Deus interessieren, werden bei der Vielzahl von Einstelltipps meist sehr verunsichert und sehen den Deus (zu unrecht) als komplizierten Detektor an – und DAS ist er bestimmt nicht!

[Hinweis: von Zeit zu Zeit wird diese Seite aktualisiert – Letzte Aktualisierung: 14.02.2020 Weiterlesen

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Alle Jahre wieder….

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..und vor allem im Winter, häufen sich die An- und Nachfragen von Kunden die Metalldetektoren und Zubehör mit eingebauten Akkus verwenden.
Hier im besonderen von den Geräten wo Lithium-Polymer-Akkumulator (auch LiPoly oder LiPo) oder Lithium-Ionen-Akku verbaut sind, wie zum Beispiel beim XP Deus/ORX aber auch bei Minelab, Nokta und Quest und einigen anderen Marken, so wie bei nahezu allen Displaygeräten.

Die Fragen gleichen sich alle in dem Punkt als das der Anwender den Eindruck hat, das der Akku an Kapazität verloren hat oder gar defekt ist und/oder die Dispayanzeige nicht mehr vernünftig anzeigt. Weiterlesen

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Ok – dann halt so…

5+

Nachdem ich zähneknirschend PayPal als zusätzliche Bezahlmethode eingeführt habe (siehe dazu diesen Beitrag), mehren sich die Bestellungen die über PayPal bezahlt werden. Eigentlich sollte mich das freuen aber in Anbetracht der horrenden Gebühren die mit jeder Bezahlung über PayPal einhergehen, schmälert es meine Begeisterung, da weder meine Firma noch der Kunde einen geldwerten Vorteil davon hat.

Zum Glück gibt es aber noch Kunden die auf gebührenpflichtige Bezahlarten (zu der auch SOFORT-Überweisung zählt) verzichten.
Aus diesem Grund habe ich mich entschlossen bei Bestellungen über den Shop mit Zahlungsart Vorkasse dem Kunden 2,5% Rabatt einzuräumen.

 

Hinweis: Der Rabattbetrag wird beim Wählen der Zahlungsart „Vorkasse“ angezeigt. Der Abzug erfolgt (bei nicht registrierten Kunden) aber erst wenn man auf das Feld „Jetzt kaufen“ klickt.

Paypal – mehr Fluch als Segen

1+

Ich habe meinen Kunden immer wieder gesagt das Paypal für unsere Firma nicht in Betracht kommt aus verschiedenen Gründen.
Scheinbar ist es aber wohl so das der Käufer von heute nicht mehr ohne Paypal sein kann oder will, was wohl auch mit der einfachen Beizahlart via Smartphone zusammenhängt.
Jetzt habe ich zähneknirschend Paypal ein paar Tage im Shop getestet und es sind tatsächlich vermehrt Artikel mit Paypal gekauft worden.

Ähnlich wie bei SOFORT-Überweisung kostet UNS jede Bezahlung via PayPal, Gebühren, die aber deutlich höher als z.B. bei SOFORT-Überweisung sind (PayPal = 2,49% vom Warenwert + 0,35€ pauschal) Davon hat der Kunde und der Händler NICHTS! Weiterlesen

Ist das noch normal?

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Unser zahlenmäßig am häufigst verkaufter Artikel in der Rubrik Ersatzteile ist die „Original Fisher, Teknetics, BountyHunter Spulenschraube“

Falls der Hersteller „First Texas“ über den Kurzbeitrag durch Zufall stolpern sollte das ganze noch mal in englisch: Our most sold item is the „Original Fisher, Teknetics, BountyHunter Coil Screw“.

Wir finden das nicht normal….

Facebook die 2. und letzte!

5+

Das Thema Facebook hatten wir schon mal – siehe hier

Vor ein paar Monaten habe ich mich dann doch noch mal hinreißen lassen eine Firmenpräsenz bei Facebook (FB) einzurichten. Nach neuen Statuten ist dafür aber auch ein privates Konto von Nöten, das ich dann zähneknirschend auch noch eingerichtet habe, natürlich mit meinem regulären Namen – Thomas Schwarz.

Nach einiger Zeit wurde ich dann von ein paar Leuten auf diverse Sondengänger und Deus FB-Gruppen aufmerksam gemacht wo ich dann auch mit meinem Privataccount Zutritt erhielt. Am Anfang, als Mitleser, war das noch recht interessant. Nach meinen ersten Beiträgen, bzw. Kommentaren wusste ich wieder warum mir FB früher schon so auf den Sack gegangen ist.

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Schatzsuchertreffen – im Wandel der Zeit – ein Resümee

13+

Trotz Internet und den sozialen Netzwerken –  Schatzsuchertreffen scheinen nicht auszusterben, obwohl ich mir da nicht so sicher bin….

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Mal was zum Nachdenken….

16+

Wenn ich wollte hätte ich schon schätzungsweise 20 Minelab Equinox 600/800 verkaufen oder in Vorbestellung nehmen können.
Neuerdings häufen sich auch die Anfragen nach dem Gold-Monster 1000 (übrigens ein sehr untypischer Name für einen Minelab-Detektor…)
Der Hype und der Run auf diese neue Gerätefamilie von Minelab ist gut mit den neuem Pinpointer und der HF-Spulen von XP – seinerzeit zu vergleichen.

Unabhängig davon was Minelab verspricht und was tatsächlich dann auch möglich ist – möchte ich an dieser Stelle nur mal ein paar Punkte für eigene Überlegungen in den Raum stellen.

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15 Jahre Eifelsucher – und Zeit für Groß-Reinemachen

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Irgendwie ist das an uns vorbei gegangen, erst als wir die Woche einen Kugelschreiber als Werbegeschenk-Muster erhielten, auf dem eine 15 im Lorbeerkranz prangte, „klickte“ es, dass Thomas Schwarz- Eifelsucher jetzt gerade ins 16. Geschäftsjahr ging. Die Zeit verging wie im Fluge, wohl deshalb auch, weil es einfach meist viel Spaß macht hier zu wirken und zu arbeiten.

Eifelsucher.de war noch nie ein Detektor-Discounter mit allen Marken denen man habhaft werden konnte und im Laufe der Zeit haben wir uns, immer mehr,  vor allem auf Qualität und nicht auf Quantität konzentriert, was sich in sehr guter Kundenresonanz, extrem geringen Rückgaben von Waren und geringen Reklamationen auf Grund von Fehlern oder Defekten, ausgezahlt hat.

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Qualität statt Quantität – oder warum verschwinden Detektoren und Zubehör aus dem Shop?

15+

Ich sage immer wir sind weder bei Amazon  noch bei Ebay vertreten, ebensowenig verkaufen wir jeden Sche… der Geld bringen könnte –   denn wir sind kein Discounter!
Masse statt Klasse hat mir noch nie zugesagt und auch wenn das meine Kollegen anders sehen, so fahre ich (wir) mit diesem Geschäftsmodell sehr gut. Das Ergebnis ist eine überdurchschnittlich hohe Kundenzufriedenheit, sehr wenige Widerrufe und bei den meisten Modellen faktisch keine Reklamationen.

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Facebook und Whatsup Boykott

27+

Bis gestern hatte die Firma und die Person Thomas Schwarz noch einen aktiven Facebookaccount. Dieser wurde von mir (Thomas Schwarz) bewusst deaktiviert.

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Produktvideos von Daniel alias „Phenomicon“

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Seit gut drei Jahren ist Daniel aus der Nähe von Koblenz mit seinem YouTube-Kanal Phenomicon auf Sendung.

Seid Mitte diesen Jahres stellt er auch Produkte aus unserem Sortiment vor. Angefangen hatte dies mit dem Praxisbericht des Fisher F44. Hinzu gekommen sind Produktvorstellungen von Zubehör für Sondengänger die er in einem eigens dafür erstellten Kanal – dem „Phenomicon  Gear“ vorstellt. Weiterlesen

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Facebook & Co – mit uns nicht!

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Auch wenn es mittlerweile zum guten Ton gehören mag, für alles und jedes ein „Like“ zu setzen so birgt das ganze auch nicht unerhebliche Gefahren sowohl für uns als Seitenbetreiber als auch für den Besucher von Internetseiten die mit Facebook und anderen sozialen Diensten unwissentlich und ungefragt verknüpft werden. Weiterlesen