1+

Lieferzeiten – regulär 1-3 Tage NACH Zahlungseingang auf unser Konto.
An Wochenenden oder wenn nicht alle Artikel sofort oder in ausreichender Menge auf Lager sind (was bei über 600 Einzelartikel schon mal vorkommt) kann sich die Auslieferung auch verzögern. Teillieferungen werden im Regelfall nicht gemacht. Das gleiche gilt auch in den Fällen wenn wir es einfach arbeitstechnisch nicht schaffen. Wer es ganz eilig hat ruft BITTE vorher an und fragt nach – wir sind nahezu den ganzen Tag zu erreichen!!

Folgende Arten der Zahlung sind möglich:

  • Vorauskasse (abzüglich 2,5% Rabatt)
  • Sofort-Überweisung
  • Barzahlung
  • Rechnung (bitte Hinweise dazu lesen)
  • Paypal

Vorauskasse mit Skontonachlass*:
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Emailbestätigung mit Zahlungshinweisen. Wir haben ein deutsches Sparkassenkonto – sollten Sie als Kunde auch eines haben, so ist die Überweisung noch am gleichen Werktag auf unserem Konto, dazu ist nicht einmal eine Echtzeit-Überweisung nötig.
Ansonsten ist Ihre Zahlung nach 1 bis 3 Tagen unserem Konto gutgeschrieben. Danach wird unverzüglich an Sie versendet – wenn alle Artikel lieferbar sind. (

*) Hinweis: Der Rabattbetrag aus dem Skontonachlass von 2,5% wird beim Wählen der Zahlungsart „Vorkasse“ angezeigt. Der Abzug erfolgt aber erst wenn man auf das Feld „Jetzt kaufen“ klickt.

SOFORT-Überweisung:

Der Dienst Sofort-Überweisung gestattet dem Kunden Online-Banküberweisungen direkt über die Bestellseite zu tätigen, ohne das Fenster wechseln zu müssen. Das kann entweder mit einem optischen TAN-Verfahren und einem entsprechenden TAN-Generator oder dem TAN-Verfahren via SMS über ein Handy oder Tablett erfolgen.  In beiden Fällen bekommen wir eine sofortige Mitteilung über die Zahlung und können bei Verfügbarkeit die Bestellung sofort versenden. Vorteil für Sie – es geht schneller – Nachteil für uns – es ist mit zusätzlichen Gebühren verbunden (0,9% vom vom Warenwert) die Sie als Kunde aber nicht zu tragen haben – im Vergleich zu anderen bargeldlosen Zahlungssystemen, wie zum Beispiel PayPal ist der Service Sofort-Überweisung aber vom Gebührenniveau akzeptierbar.

Barzahlung – bei Abholung

Sollten Sie aus der Nähe kommen so können Sie bestellte Ware auch in unserem Ladengeschäft in der Eifel (Königsfeld) abholen. Dazu kontaktieren Sie uns bitte, damit wir einen Termin vereinbaren können.

Rechnung (ohne Paypal-Anbindung):
Wir belieferen, auf freie Rechnung, innerhalb von Deutschland nur Ämter, Behörden und Institute. Die Bestellung muß schriftlich, via Shop oder per Fax oder Brief erfolgen.
Ausnahmeregelungen für private Kunden die auf Rechnung beliefert werden, sind nur nach persönlicher Absprache möglich. Ergänzend möchten wir noch darauf hinweisen das nur die Angabe der Lieferadresse eines Amtes oder einer Behörde oder auch Firma nicht zum Rechnungskauf berechtigt. Die Rechnungsstelle ist hier als Auftraggeber relevant, nicht die Lieferanschrift!

(*)Auslandskunden werden nur unter besonderen Voraussetzungen (Absprache) von uns auf freie Rechnung beliefert.

Paypal

Wir bieten seit September 2019 auch PayPal an. Nicht aus Überzeugung, sondern aus der Notwendigkeit heraus das, zum einen ein Teil der Kunden kein „Vertrauen“ zu Händlern hat die kein PayPal anbieten und zum anderen nicht Willens oder in der Lage sind andere Bezahldienste wie Vorauskasse oder SOFORT-Überweisung zu nutzen. Ähnlich wie bei SOFORT-Überweisung kostet UNS jede Bezahlung via PayPal, Gebühren, die aber deutlich höher sind (2,49% vom Warenwert + 0,35€ pauschal) Über PayPal wird dann aber auch noch die Bezahlart: Lastschrift, Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung (wenn verfügbar) – angeboten.

Gebühren fallen aber bei keiner Bezahlart für den Kunden an.


Wichtiger Hinweis zu Ihrer Bestellung!
Sollten Sie ein Emailkonto mit einer .com endung (besonders aol, gmail, googlemail und hotmail.com) haben
oder Ihre Bestellung von einem Firmenrechner aus machen, so überprüfen Sie bitte unbedingt(!!) Ihren Spamfilter/Spamortner, falls Sie nicht innerhalb von ein paar Minuten eine Bestellbestätigung und oder die Bestätigung für die Shopanmeldung erhalten.

Sollten Sie diese auch dort nicht finden, so kann es gut sein, dass Sie beim Eintrag Ihrer Mailadresse einen Fehler gemacht haben. Wir erhalten ausnahmslos  alle Bestellungen, jedoch erhalten Sie als Kunde nur dann eine Bestätigung, wenn Ihre Mailadresse richtig ist und/oder nicht vom Spamfilter Ihres PC´s geschluckt wird!

Sollten Sie keine Bestätigung (innerhalb von 10 Min.) erhalten, bitten wir um baldige telefonische Kontaktaufnahme!